(1) Pověřená osoba se při výkonu kontroly platnosti jízdních dokladů prokazuje kontrolním odznakem. Na požádání cestujícího předkládá ke kontrolnímu odznaku i kontrolní průkaz. Pověřená osoba může být vybavena záznamovým zařízením a v případě vzniku konfliktní situace nahrávat komunikaci s cestujícími.
(2) Pověřená osoba je oprávněna sepsat s cestujícím, který nemá platný jízdní doklad a který nezaplatil na místě přirážku k jízdnému za porušení přepravních podmínek, záznam o provedené přepravní kontrole.
(3) Pověřená osoba, která inkasuje přirážku k jízdnému, je povinna vydat cestujícímu stvrzenku o platbě.
(4) Pověřená osoba je oprávněna cestujícímu, který se prokazuje neplatným jízdním dokladem tento jízdní doklad odebrat.
(5) Prokazuje-li se cestující při přepravě „PK“ jako nosičem předplatného, je pověřená osoba oprávněna ji odebrat v případech, kdy:
a) je používána neoprávněnou osobou,
b) nejde o originál,
c) údaje neodpovídají skutečnosti, nebo byly neoprávněně pozměněny,
d) je-li na seznamu blokovaných karet.
(6) Cestující bez platného jízdního dokladu je povinen zaplatit jízdné a přirážku k jízdnému, nebo jen přirážku k jízdnému, zaplatí-li ji pověřené osobě ve voze při přepravní kontrole. Pro setrvání v jízdě je však zapotřebí zakoupit si jízdní doklad.
(7) Při platbě u v Zákaznickém centru Dopravce je možno uskutečnit platbu hotovostně nebo platební kartou.
(8) Za jízdu bez platného jízdního dokladu se stanovují tyto přirážky k jízdnému splatné ve voze nebo v Zákaznickém centru Dopravce, Tepelská 871/5b v Mariánských Lázních nebo převodem na účet (pro posuzování je rozhodným dnem datum připsání na účet Dopravce):
Za jízdu bez platného jízdního dokladu se stanovuje základní přirážka k jízdnému ve výši 1000 Kč.
- V případě, že cestující uhradí přirážku k jízdnému na místě, snižuje se na částku 500 Kč.
- Pokud dojde k jejímu uhrazení do 15 kalendářních dnů ode dne kontroly v Zákaznickém centru Dopravce, Tepelská 871/5b v Mariánských Lázních, nebo převodem na účet, snižuje se přirážka k jízdnému na částku 500 Kč.
(9) Za přepravu nebezpečných věcí, které jsou vyloučeny z přepravy, zaplatí cestující přirážku k jízdnému (dovoznému) ve výši 1000 Kč.
(10) Cestující zaplatí přirážku k jízdnému ve výši 1000 Kč v případě porušení Smluvních přepravních podmínek (fyzické napadení revizora, řidiče, nebo slovní napadání pověřených pracovníků Dopravce, odmítnutí předložení dokladu totožnosti, odmítnutí prokázání totožnosti - čekání na příjezd hlídky PČR, útěk před revizorem aj.) a dále uhradí případnou vzniklou škodu na majetku, kterou způsobil úmyslně, z nedbalosti, v opilosti nebo při znečištění vozidla.
